LES DONES SÓN MÉS FIDELS A UNA MARCA
Fa tan sols uns mesos, la prestigiosa revista britànica The Economist destacava el canvi de rumb adquirit per diverses companyies en l'actual context de recessió econòmica. En Estats Units, on les dones realitzen més del 80% de les compres, un bon nombre d'empreses ha començat a feminitzar els seus productes, i els missatges que aquests transmeten, en un esforç per treure a flotació les vendes.
Així, la internacional Fregit-Lay, propietat del grup Pepsico, ha llançat una campanya multimèdia cridada "Només En Un Món de Dones" ("Only In A Woman's World") amb la finalitat de convèncer a les consumidores que les patates i snacks no són exclusius dels homes, amants de la cervesa i els esports televisats. OfficeMax, la segona companyia més gran de subministraments d'oficina, ha rediseñado les seves llibretes i arxivadors animant a les dones a fer dels seus despatxos llocs més alegres i colorits (no en va, la força laboral femenina empata avui amb la masculina en EUA). I per primera vegada en la història, McDonald?s esponsorizó la Setmana de la Moda a Nova York per a promocionar una nova línia de begudes calentes i marcar tendència entre les féminas. En el ínterin, la consultora SheSpeaks, especialitzada en el consum femení, ha triplicat la seva cartera de clients i diverses revistes de dones incrementen els seus ingressos per publicitat gràcies a aquelles empreses que abans mai havien mostrat cap interès en anunciar-se entre les seves pàgines.
Molts experts en màrqueting se sorprenen que hagi fet falta una crisi perquè les companyies s'adonessin que han de centrar-se en la dona i pensar en una manera diferent de dirigir-se a aquest segment, que controla el 70% del consum a nivell mundial i és majoria en el terreny de les compres online. Para Marti Barletta, autoritat internacional en màrqueting to women, i autora de les obres més reconegudes del sector, hi ha tres motius fonamentals pels quals una empresa sempre va a sortir guanyant si té a dones entre la seva clientela: elles són més lleials i més propenses a seguir adquirint una marca que els agrada; elles difonen més la informació sobre els seus productes favorits a través del boca-orella i de les xarxes socials en internet; i elles són el target de major força econòmica de l'actualitat. No cal oblidar que la construcció i la indústria manufacturera, sectors eminentment masculins, han sofert més els infortunios de la recessió, que la sanitat, l'educació i el funcionariado, sectors de perfil més femení, on s'ha experimentat un creixement. Pel que ningú dubta ja que la dona ocupa un paper decisiu en les finances de la llar i compte amb un alt poder de compra que no pot obviar-se en els nostres dies.
María Leach
Prensa Rethink-HER
